Ar esate medicinos specialistas, kuris nori savo karjerą pakeisti kita linkme? Ar esate socialinis darbuotojas, kuris norėtų pritaikyti savo įgūdžius sveikatos priežiūros srityje? Ar esate tėvas, vaikas ar sutuoktinis, kurie artimo asmens sveikatos priežiūros paslaugomis naudojasi norėdami dirbti tokį darbą kitiems? Ar esate verslininkas, ieškantis augančios rinkos nišos? Ar esate kaimynas ar draugas, turintis laiko, kurį norėtumėte pritaikyti, kad galėtumėte padėti kitiems, galbūt kaip savanoris? Ar domitės karjera sveikatos srityje ir ieškote galimybių?
Jei į bet kurį iš šių klausimų atsakėte „taip“, jums gali kilti interesų, įgūdžių ir net kvalifikacijos, kurios jums reikia norint tapti pacientų advokatu ar navigatoriumi. Kadangi yra labai daug pacientų gynimo aspektų, pacientų gynėjų pagrindai ir interesai yra platūs. Tai gera žinia, jei svarstote advokato darbą, karjerą ar savanorio poziciją.
„Pacientų gynimas“ laikomas artėjančia karjera.Žurnalas „Verslininkas“ irJAV naujienų ir pasaulio ataskaita abu įvardijo advokatūrą kaip karjerą, kuri ateina į savo.
Čia rasite pagrindinės informacijos tiems, kurie nori teikti advokato paslaugas bet kuriuo iš šių būdų:
- Medicininė / navigacinė pagalba (ne tas pats, kas medicinos pagalba)
- Draudimo pagalba
- Pagalba namuose
- Vyresnysis ar geriatrijos pagalba
Daugumoje šiame straipsnyje pateikiamos informacijos aprašomi paciento ir advokato santykiai vienas su kitu, nors kai kuriais atvejais advokatas taip pat gali dirbti su paciento šeima ar kitais, susijusiais su paciento priežiūra.
Kas daro gerą paciento advokatą
Iš tiesų / „Getty Images“Advokatams, kurie padės pacientams diagnozuoti ir gydyti ligas - nesvarbu, ar tai reiškia, kad jie turėtų padėti koordinuoti medicinos specialistus, dirbti su jais, kad pasirinktų gydymą, ar net padėti jiems rasti tinkamus gydytojus, kurie jiems galėtų padėti, gali prireikti sveikatos ir medicinos žinių , kaip gydytojas, slaugytojas ar kita medicinos profesija.
Advokatai, norintys suteikti medicininę pagalbą, sveikatos priežiūrą namuose ar vyresnio amžiaus asmenų pagalbą, turės būti orientuoti į žmones ir turėti daug kantrybės.
Norintiems dirbti su pagyvenusiais žmonėmis ar su labai mažais vaikais reikės tų amžiaus grupių kantrybės ir įvertinimo.
Tie, kurie pageidauja advokatūros draudimo ir atsiskaitymo aspektų, turės suprasti, kaip veikia mokėtojų kompensacijos, taip pat bendri atlyginimai, bendras draudimas ir išskaitos. Taip pat svarbu suprasti vyriausybės mokėjimo sistemas, tokias kaip „Medicare“ ir „Medicaid“, taip pat pagrindinius matematikos įgūdžius.
Norėdami būti paciento advokatu verslininku ir pradėti savo pacientų gynimo verslą, turėsite suprasti verslo pagrindus.
Visų rūšių advokatūra reikalauja puikių bendravimo įgūdžių, sugebėjimo įsijausti (bet ne taip įsijausti, kad prarastų dėmesį), organizacinių įgūdžių, tinkamo laiko planavimo, gebėjimo atlikti tyrimus problemoms spręsti, kūrybinės pusės, padedančios išspręsti sunkias problemas, ir gebėjimas bendrauti su įvairiais žmonėmis, įskaitant pacientus, jų šeimas ir specialistus.
Be to, geriausi pacientų gynėjai turi būti mandagūs atkakliai ir mokėti pagarbą ir pagarbą daugeliui kitų, dalyvaujančių paciento priežiūroje.
Verslas ir organizacijos, samdančios pacientą, pasisako už juos
„Portra Images / Taxi / Getty Images“
Pacientų gynėjai turi galimybę dirbti įvairiose aplinkose.
Dirbkite ligoninėje, reabilitacijos centre ar kitose įstaigose, kuriose samdomi pacientų gynėjai. Daugelis turi klientų aptarnavimo tipo pareigas. Kai kurie iš šių advokatų turi socialinio darbo ar kitų klientų aptarnavimo formų išsilavinimą. Nors jie atlieka problemų paieškas ir sprendžia pacientų problemas, daugelis jų sprendimų turi būti priimami įstaigos naudai ir nebūtinai paciento labui.
Darbas draudimo bendrovėje, paprastai HMO (sveikatos priežiūros organizacija). Kai kuriose valdomose sveikatos priežiūros mokėtojų sistemose dirba advokatai. Jie gali būti vadinami „pacientų advokatais“ arba „atvejų vadybininkais“. Šie advokatai valdo sistemos navigaciją sunkiais medicinos atvejais. Pagrindinis jų uždavinys yra taupyti mokėtojo pinigus, tačiau jie taip pat gali būti naudingi pacientams, kuriems kyla problemų, kur kreiptis.
Dirbkite pelno nesiekiančioje ligos ar būklės organizacijoje. Tie, kurie dirba šiose organizacijose, dažnai yra paciento šalininkai, nors jų darbas gali atrodyti labiau kaip lėšų rinkimas ar pacientų švietimas. Šis darbas gali būti ne klasikinis vieno paciento, vieno advokato modelis, tačiau vis tiek tai yra advokatūros forma.
Darbas vyriausybės įstaigoje. Pacientų gynėjai ar atvejų vadybininkai dirba valstybės sveikatos sistemose, paprastai slaugos, socialinio darbo / žmogiškųjų išteklių srityje. Didžioji parama teikiama pacientams, kurie moka už savo sveikatos priežiūrą pasikliaudami „Medicare“, „Medicaid“ ar kitomis valstybinėmis sistemomis.
Dirbk sau. Pradėkite pacientų atstovavimo verslą. Pradedant savo pacientų advokatų verslą, prireiks ne tik pacientų gynimo įgūdžių, bet ir papildomų savybių bei įgūdžių, kurie jums gali būti nuostabiai naudingi. Norint sukurti sėkmingą pacientų gynimo verslą, reikia imtis konkrečių veiksmų.
Pacientų gynėjai, kurie dirba tiesiogiai pacientams
Mike'as Harringtonas / Riseris / „Getty Images“
Kartais pacientas ar jo šeima iš tikrųjų yra darbdaviai. Pacientas gali samdyti asmenį ar verslą, kuris jam atstovautų medicinos, draudimo ar teisinėse situacijose. Kadangi paciento advokatas dirba tiesiogiai pacientui, advokato ištikimybė gali būti sutelkta į pacientą.
Darbas į pacientą orientuotoje organizacijoje. Yra organizacijų, kurios daugiausia dėmesio skiria sveikatos priežiūros, draudimo ir mokėjimo sistemų problemoms, netgi apgyvendinimui reabilitacijos ar slaugos namuose. Tai yra privačios ar ne pelno organizacijos, dirbančios už paciento ar jo šeimos mokamą mokestį. Šios organizacijos pradėjo vaidinti kur kas didesnį vaidmenį sveikatos priežiūros srityje ir neilgai trukus jos taps pagrindinės sveikatos priežiūros dalimi JAV.
Darbas atskiram pacientui, už kurį moka pats pacientas arba jo šeima. Šie advokatai padeda tiems, kurie patiria sunkumų naršydami sveikatos priežiūros sistemoje ir kurie negali diagnozuoti arba neranda tinkamo gydymo. Kai kurie iš šių advokatų sprendžia draudimo problemas, padėdami rasti mokėjimo išteklius arba padeda pacientams naršyti savo mokėjimo sistemose. Juos gali samdyti šeimos nariai, gyvenantys per toli, kad teiktų paramą sergančiam mylimam žmogui, arba kuriems reikalingas globėjas savo mylimam žmogui, kuris serga, nes visą dieną nėra darbe.
Dauguma advokatų, dirbančių privatiems asmenims, yra savarankiški verslininkai. Kai kurie iš šių verslininkų kuria advokatų verslą ir gali pasamdyti papildomų advokatų, kurie dirbtų su jais, kad galėtų aptarnauti daugiau pacientų.
Daugelis pacientų gynėjų yra savanoriai. Jie padeda artimiesiems, šeimos nariams ar draugams atlikti lovos gynėjų ligoninėse, globėjų, tyrėjų vaidmenis, o kartais jų vertingiausias vaidmuo yra padėti sulaikyti kieno nors ranką ar net pervežti juos į susitikimus. Jų kompensacija pasireiškia pasitenkinimu, kurį teikia pagalba kitam.
Reikalingi įgaliojimai
Hero vaizdai / „Getty Images“Kadangi mokami pacientų gynėjai yra labai nauji sveikatos priežiūros srityje, yra nedaug oficialių laipsnių ar atestavimo programų. Dauguma pacientų advokatų yra pasiskelbę patys: jie kilę iš įvairių sričių: nuo slaugos ar kitų sveikatos priežiūros profesijų iki socialinio darbo ar švietimo. Kai kurie pacientų gynėjai tiesiog įgijo darbo patirties, padėdami mylimam žmogui naršyti sistemoje, ir dabar jie tikisi šią patirtį išplėsti į karjerą, padėdami kitiems.
Esamos sveikatos ir pacientų gynimo programos yra prieinamos daugiausia tiems, kurie nori gauti magistro laipsnį, arba medicinos studentams, norintiems įtraukti advokatūrą kaip papildomą medicinos laipsnį. Visai neseniai buvo sukurtos ir internetinės programos.
Atvejų vadybininkai gali gauti pažymėjimą, kurį galima gauti derinant švietimą ir testavimą. Pirmiausia dauguma atvejų vadybininkų turi slaugos ar socialinio darbo laipsnius, tada atlikite testą, kuris leistų jiems dalyvauti darbuose, kuriems reikalingi atvejo vadybininko pažymėjimai. Dauguma dirba tiesiogiai su pacientais valdomoje globoje / sveikatos priežiūros organizacijose (vyriausybės organizacijose) arba vyriausybės įstaigose.
Be to, nuo 2018 m. Kovo mėn. Galima gauti pacientų advokatų atestavimo tarybos pažymą.
Ką dar reikia žinoti
Lisa-Blue / E + / Getty Images
Pacientų gynimas yra artėjanti karjera, o tie, kurie skirs laiko švietimui ir įgūdžių bei patirties įgijimui, bus apdovanoti ir tvirta karjera, ir galbūt puikiomis pajamomis. Taigi, ką dar reikia žinoti, jei norite būti pacientų gynėja?
Pacientų gynėjai, norintys dirbti savarankiškai, norės suprasti, ko reikia norint sukurti pacientų atstovavimo verslą, ir lengvai žinoti atsakymus į klausimus, kuriuos užduos potencialūs pacientai-klientai. Galbūt esate geriausias advokatas pasaulyje, tačiau jei negalėsite atsakyti į šiuos klausimus apie savo verslą, pacientai pereis samdyti ką nors kitą.
Galiausiai, kadangi pacientų gynimo koncepcija yra tokia nauja ir kadangi bandant orientuotis dabartinėje Amerikos sveikatos priežiūros sistemoje susiduriama su daugybe kliūčių, pacientų gynėjai gali nustebti sužinoję, kad medicinos paslaugų teikėjai jų ne visada laukia ar gerai priima.
Tie advokatai, kurie nusprendžia dirbti ligoninėse ir kitose įstaigose, gali rasti nusivylusių pacientų ir darbdavių spaudimą sutrumpinti savo interesų gynimo pastangas, jei paciento aptarnavimas tampa per brangus.
Advokatai, dirbantys tiesiogiai pacientams, pastebės, kad jų pacientai yra dėkingi ir palengvėja, tačiau medicinos ir mokėjimų specialistai gali į juos žiūrėti įtariai, nes nesupranta advokato vaidmens.
Šias kliūtis dažnai galima įveikti naudojant puikius bendravimo įgūdžius, todėl jie taip reikalingi profesionaliems advokatams. Jie neturėtų atkalbėti nuo žinių ir noro būti paciento šalininku bandyti šią labai naudingą karjerą.
