Mastelio nuovargis yra tikras. Štai kaip susidoroti

Alistairas Bergas / „Getty Images“

Pagrindiniai išsinešimai

• Reiškinys „Zoom nuovargis“ reiškia nuovargį, kurį daugelis išreiškia naudodamiesi „Zoom“ ir kitomis vaizdo konferencijų technologijomis nuo pat pandemijos pradžios.
• Kognityvinis psichologas pateikia keturias konkrečias priežastis, kodėl „Zoom“ gali sutrumpinti energiją ir ką vartotojai gali padaryti, kad jaustųsi energingesni.
• Užuot apkaltinusi „Zoom“, ši sistema tikisi paskatinti tolesnius tyrimus ir patobulinti vaizdo konferencijų technologijas ateičiai, kuri, tikėtina, apims jas labiau nei bet kada.

Pandemijos metu vaizdo skambučiai tapo pagrindine dalimi. Tačiau po metus trukusių vaizdo susitikimų ir susitikimų daugelis patiria „priartinimo nuovargį“ arba padidėjusį nuovargį, nerimą ar nerimą dėl per didelio platformos naudojimo.

Kognityvinis psichologas, matydamas poreikį tobulinti naują virtualų kraštovaizdį, siūlo konkretų pagrindą, kodėl tiek daug žmonių patiria „Zoom“ nuovargį ir kaip galite padėti sau.

Pasak Jeremy Bailensono, daktaro, kognityvinio psichologo, tyrėjo ir pagrindų autoriaus Stanfordo universitete, šį nuovargį galite priskirti keturiems pagrindiniams veiksniams:

• Akies žvilgsnis iš arti
• Padidėjęs kognityvinis krūvis
• Nuolat žiūri į save
• Sumažėjęs mobilumas

Tik praėjus mėnesiui po pandemijos JAV, daugelis ėmė spėlioti, kodėl atsiranda tokio tipo nuovargis. Tačiau Bailensonas, pasitelkdamas akademinę teoriją ir tyrimus, nurodo konkretų dalyką, norėdamas atkreipti dėmesį į vaizdo konferencijų dizaino trūkumus, taip pat nustatyti mokslinių tyrimų ir plėtros sritis socialiniams mokslininkams ir technologijų kūrėjams.

Kai Bailensonas su kolegomis toliau nustato ir sprendžia su vaizdo konferencijomis susijusias problemas, jis siūlo būdų, kaip tuo tarpu galime padėti sau susitvarkyti. Straipsnis buvo paskelbtas vasario pabaigoje žurnaleTechnologijos, protas ir elgesys.

Ką tai reiškia tau

Jei jaučiate mastelio nuovargį, pabandykite sumažinti lango dydį ir perkelti jį arčiau fotoaparato bei paslėpti savęs vaizdą. Taip pat turėtumėte pabandyti atsikelti, judėti ir pasitempti kas 15 minučių arba pasikalbėti su kolegomis ir draugais apie vaizdo skambučių apribojimą ir garso skambučių naudojimą pakaitomis.

Keturios priežastys, lemiančios mastelio nuovargį

Bailensonas apibendrina keturias pagrindines priežastis, kodėl nesibaigiantys „Zoom“ skambučiai sunaudoja mūsų energiją: akių žvilgsnio atstumas, padidėjęs kognityvinis krūvis, begalinis priminimas apie tai, kaip atrodote, ir sumažėjęs judrumas.

Akių žvilgsnio atstumas

Bailensonas sako, kad jūsų namų vaizdo konferencijų sąranka gali atrodyti, kad asmuo ekrane yra tiesiog per arti. Jei žmogaus galva užima didžiąją dalį ekrano, o jūs taip pat esate arti ekrano, atstumas tarp jūsų ir žmogaus veido galėtų būti gerokai mažesnis nei 60 centimetrų, o tai dažnai rezervuojama tik intymiam kontaktui. „Susitikimuose, vykstančiuose per„ Zoom “, kolegos ir draugai palaiko artimųjų tarpusavio atstumą, - rašo Bailensonas.

Be intymaus atstumo akis į akį, kuris nutekėja, ypač kai mes nesame intymūs su žmogumi, visuomet susiduriame su kitu varginančiu aspektu. Pagalvokime apie liftus, Bailensonas rašo: „Vairuotojai gali tai išspręsti žiūrėdami žemyn“.

Asmeninių susitikimų metu Bailensonas rašo, kad ne visi verčiami žiūrėti į tą patį dalyką visą laiką; yra perjungiami garsiakalbiai, kažkas kažką pateikia ekrane arba jie žiūri į kambarį. „Bet su„ Zoom “visi žmonės be perstojo gauna visų kitų žmonių tiesioginį požiūrį“, - rašo jis. - Tai panašu į buvimą sausakimšame metro automobilyje, kai esi priverstas spoksoti į žmogų, prie kurio stovi labai arti “.

Čia svarbu pažymėti, sako Bailensonas, kad kai kuriose kultūrose dažniausiai būna šalia kitų, todėl akių atstumas gali būti ne visų problema. Norėdami išsiaiškinti įvairius būdus, kaip „Zoom“ nuovargis gali paveikti skirtingus demografinius rodiklius, Bailensonas ir jo kolegos šiuo metu internete atlieka didžiulį tyrimą per Stanfordo universitetą.

„Remiantis ankstesniais tyrimais, yra pagrindo prognozuoti, kad mastelio nuovargis moterims bus blogesnis nei vyrams“, - „Verywell“ sako Bailensonas. Pasak jo, lyčių ir kultūriniai skirtumai „tikimės, kad galėsime geriau suprasti atlikdami minėtą tyrimą“.

Padidėjęs kognityvinis krūvis

Pažinimo krūvis susijęs su tuo, kiek informacijos vienu metu gali apdoroti mūsų darbinė atmintis. Pavyzdžiui, jei bandote susitelkti į pokalbį, bet negalite, nes galvojate apie kažką kita, tai padidėjęs kognityvinis krūvis tuo metu slopino jūsų gebėjimą susitelkti.

Bailensonas liepia pagalvoti apie viską, kas vyksta per „Zoom“ skambutį, o ne pokalbį asmeniškai. Yra daugybė techninių aspektų, kuriuos reikia valdyti, pavėluotas atsakymas dėl ryšio problemų, taip pat galvojimas apie tai, kaip prisistatote fotoaparate.

Taip pat pastebima, kad žmonės, kalbėdami vaizdo skambučiais, yra linkę kalbėti 15 proc. Garsiau ir, norėdami sukurti akių kontakto iliuziją, turi pagalvoti apie žiūrėjimą į ekraną ir (arba) kamerą. „Vaizdo įrašų„ klasikinė “akių kontakto problema yra ta, kad galima žiūrėti į kamerą ar kitus veidus, bet ne į abu vienu metu, todėl akių žvilgsnis niekada nėra išrikiuotas“, - sako Bailensonas.

Dešimtmečiai aparatūros tyrimų vis dar neišsprendė šios problemos. „Šis nuolatinis elgesio stebėjimas prisideda“, - rašo jis.

Nuolat žvelgia į save

„Įsivaizduokite, kad fizinėje darbovietėje visą aštuonių valandų darbo dieną padėjėjas jus lydėjo rankiniu veidrodžiu“, - rašo Bailensonas. Tai būtų juokinga situacija, priduria jis, tačiau yra panaši į tai, kas vyksta per visą dieną atliekant „Zoom“ skambučius.

Nors lieka galimybė paslėpti peržiūros langą, paleidus programą vis tiek pasirodo jūsų veidas. Nors reikia atlikti daugiau tyrimų dėl šių specifinių, pasikartojančių savęs matymo atvejų, Bailensonas rašo: „tikėtina, kad nuolatinis„ veidrodis “Zoom'ui sukelia savęs vertinimą ir neigiamą poveikį“.

Sumažėjęs mobilumas

Priešingai nei asmeniniai susitikimai ir telefono skambučiai, Bailensonas sako, kad būdami „Zoom“ skambučiu tikitės, kad liksite vietoje.

Susitikimuose žmonės „tempia, atsistoja ir pasitempia, išmargina bloknotą, atsikelia naudoti lentos, net eina prie vandens aušintuvo, kad užpildytų savo stiklinę“, - rašo jis. Kalbėdamas apie ne vaizdo skambučius, jis priduria, kad yra „nuostabi iliuzija“, kad asmuo visą savo psichinę ir fizinę energiją skiria skambučiui, nors iš tikrųjų jis gali daryti bet kokį skaičių dalykų.

Ribotas judėjimas dėl vaizdo konferencijų technologijos ir lūkesčių gali sukelti nuovargį, ypač atsižvelgiant į įrodymus, kad judėdami žmonės geriau mokosi ir mokosi.

„Pasidaryk pats“ mastelio nuovargio sprendimai

Neturėtume kaltinti „Zoom“ ar jokios vaizdo konferencijų programos, rašo Bailensonas. Tačiau šie klausimai gali įkvėpti technologinius sprendimus.

Nors mokslininkai ir programuotojai stengiasi sumažinti priartinimo nuovargį, Bailensonas siūlo atlikti įvairius pakeitimus, ypač jei visą dieną esate „Zoom“.

Pavyzdžiui, kalbėdamas apie akių žvilgsnio problemą, Bailensonas sako, kad „geriausias mano sugalvotas sprendimas yra padaryti„ Zoom “langą labai mažą - 2 colių 2 colių - ir tada įdėti jį į viršų / centrą. ekranas po kamera. " Tokiu būdu akys labiau nukreiptos į kamerą, o jis vis dar žiūri į vaizdo konferencijos narius.

Norėdami sumažinti pažinimo krūvį apskritai, jis priduria: „Paprasčiausias sprendimas yra skatinti daugiau susitikimų, kurie yra tik garso įrašai, rezervuoti vaizdo skambučius tik tada, kai jų tikrai reikia“. Komandos nariai gali drauge nuspręsti, kas reikalaus vaizdo įrašo. Ir kai tenka šokti į vaizdo skambutį, „spustelėjus„ paslėpti vaizdą “yra puikus būdas sumažinti nuovargį“, - sako jis.

Galiausiai, jei nėra galimybės visą dieną apeiti „back-to-back“ mastelio keitimo skambučius, Bailensonas rekomenduoja bandyti judėti, kai tik galite. „Keldavausi, eidavau iš fotoaparato rėmo ir tempiausi maždaug kas 15 minučių“, - sako jis. - Aš vis dar klausausi ir atkreipiu dėmesį.