Luisas Alvarezas / „Getty Images“
Pagrindiniai išsinešimai
- Nors pastangų atsekti kontaktų programose padaugėjo, programų priėmimo rodikliai yra maži.
- Dėl šeimos narių susirūpinimo privatumu šeimos narių įtampa gali kilti dėl kontaktų paieškos programų.
- Pasak Pew tyrimų centro, 54 proc. Visuomenės mano, kad vyriausybė nepriimtina stebėti tų, kurių koronaviruso testas buvo teigiamas.
Ankstyvos pandemijos pradžioje įmonės ir vietos vyriausybės visoje JAV varžėsi kurti kontaktų sekimo programas, kurios padėtų stebėti viruso plitimą. Gegužę „Google“ ir „Apple“ netgi prisijungė prie retos įmonės, kuriančios „Bluetooth“ pagrindu veikiantį COVID-19 poveikio pranešimą telefonams, kurie pasirinko programą. Daugiau valstybių toliau integruoja šias programas į savo COVID-19 protokolą, tačiau atsisiuntimo ir naudojimo rodikliai yra maži.
„Virginia Tech“ (VT) tyrėjai nustatė, kad mažas sutarčių atsekimo programų priėmimo lygis iš dalies gali būti susijęs su privatumo problemomis.
Gavę Nacionalinio mokslo fondo paramą, mokslininkai ėmėsi tirti šeimų įtampą, kai jie naršė šią bendrą technologiją, ir kaip ši įtampa galiausiai gali paveikti kontaktų paieškos programas. Iš pradžių VT tyrėjai nagrinėjo išmaniųjų namų garsiakalbius (pvz., „Amazon“ aidą) ir privatumą. Kai įvyko pandemija, jie domėjosi, ar šios programos sukėlė panašų su privatumu susijusį susirūpinimą šeimose. Pasirodo, jie padarė.
Šeši iš dešimties amerikiečių mano, kad jei vyriausybė stebėtų žmonių buvimo vietą per savo mobilųjį telefoną, tai neturėtų didelio skirtumo ribojant viruso plitimą, rodo balandžio mėnesį atlikta JAV suaugusiųjų Pew tyrimų centro apklausa.
Maždaug 54% apklaustos visuomenės taip pat mano, kad vyriausybė nepriimtina sekti tų, kuriems COVID-19 rezultatai buvo teigiami, buvimo vietą.
Kadangi žmonės nerimauja dėl savo privatumo problemų, tampa sunku paskatinti žmones naudotis kontaktų sekimo programomis. „Problema ta, kad norint susekti kontaktus, reikia, kad 80% žmonių jį naudotųsi“, - „Verywell“ sako France Belanger, PhD, viena iš pagrindinių tyrimo tyrėjų ir profesorė Pamplino verslo kolegijoje Virginia Tech. .
Ką tai reiškia tau
Jei jums rūpi kontaktų atsekti programos privatumą ir anonimiškumą, ekspertai rekomenduoja perskaityti programos privatumo politiką ir apie ją informuoti. Kontaktų atsekimas yra labai svarbi norint pažaboti virusą. Patikrinkite, ar jūsų vietinė valdžia stengiasi rasti kontaktų.
Privatumo problemos
Iš dalies dėl nepasitikėjimo naudojama technologija ir susirūpinimo dėl vyriausybės dalyvavimo išlieka kontaktų atsekamųjų programų priėmimo rodikliai. Anot Belangerio, žmonės gali būti tikri, kuo gali pasitikėti. „Ar pasitikėjimo objektas yra mano išmanusis telefonas? O gal tai programų kūrėjas? Arba vyriausybė? ", Sako Belangeris.„ Taigi, jei jūs nepasitikite kuriuo nors iš jų, tada jūs nepasitikite kontakto atsekimu. "
Tuomet kyla įtampa dėl to, ką daktaras Robertas Crossleris, Vašingtono valstijos universiteto Karsono verslo kolegijos informacinių sistemų docentas, vadina privatumo skaičiavimu - asmeninės informacijos atsisakymo rizikos ir naudos sąnaudų ir naudos analize. "Tai, ką matote, yra ta, kad rizika, jog draugai turės dvi savaites būti užrakinti, nusveria naudą, kurią gali sukelti viruso sustabdymas", - sako Crossleris Verywellui. „Dabar mano geriausi draugai pyksta ant manęs, nes jie turėjo dvi savaites neišeiti iš savo namų“.
Realiai niekas nenori būti kaltas asmuo, sukėlęs tiek daug kančių žmonių gyvenime. Tačiau kontaktų sekimo programos leidžia vartotojams anonimiškai pranešti kitiems apie jų teigiamą COVID-19 būseną, kad būtų išvengta šių baimių. Informacijos apie privatumą ir saugumą tyrimų ekspertas Crossleris teigia, kad programos jūsų duomenų nesaugo ir nelaiko. "Tai iš tikrųjų yra anonimas, - sako Krosleris. - Jie neseka, kas tu esi."
Pasak Belangerio, šeimose įtampa tarp tėvų ir jų vaikų gali būti ypač didelė. Kai paaugliai pabūna su draugais, „tėvai nori, kad jie [savo vaikai] naudotų kontaktų paiešką. Tačiau paaugliams nepatinka, kai juos seka “, - sako Belanger. "Jei jie to nenaudoja, jų tėvai jų nepaleidžia pas draugus."
Papildomi pandemijos stresoriai šią įtampą tik sustiprina. „Žmonės iš tikrųjų kovoja“, - labai gerai pasakoja mokslų daktarė Katherine Allen, „Virginia Tech“ žmonijos vystymosi ir šeimos mokslo profesorė. „Žmonės patiria didžiulį pajamų praradimą. Paaugliai įpratę išeiti iš namų, norėdami išeiti su draugais. Taigi, tėvai sunerimę iš sąrašų “.
Skaidrumas gali būti atsakymas
Beveik visos valstybės atlieka COVID-19 kontaktų sekimą tam tikru pajėgumu. Tam tikros valstijos, tokios kaip Niujorkas ir Alabama, turi ypač tvirtas sutarčių paieškos programas, kad būtų išvengta plitimo.
Kai kurie miestai, pavyzdžiui, Niujorkas, buvo skaidrūs visuomenės atžvilgiu dėl duomenų saugojimo ir privatumo. Vis dėlto „Crossler“ teigia, kad vyriausybės pareigūnai turi būti skaidriau ir vadovauti žmonių duomenims.
Vietos pareigūnai visoje šalyje dažnai nesilaikė COVID-19 saugos protokolų, kuriais jie siekia laikytis savo bendruomenių. Pavyzdžiui, prieš kiek daugiau nei savaitę Kalifornijos gubernatorius Gavinas Newsomas pažeidė savas COVID-19 taisykles ir dalyvavo gimtadienio vakarėlyje, kuris kėlė klausimų jo rinkėjams.
"Jis sako visai visuomenei, kad jie turi užsisklęsti ir neiti į šias vietas", - sako Krosleris. "Ir todėl, kai vyriausybės pareigūnai, tie, kurie bando įtikinti [žmones] tai daryti, nedaro to paties , tai priverčia žmones galvoti: na, kodėl aš turėčiau tai daryti, jei jie to neturi? “
„Crossler“ ragina vyriausybės vadovus rodyti pavyzdį, laikydamasis COVID-19 atsargumo priemonių ir atsisiųsdamas kontaktų paieškos programas. „Manau, kad toks skaidrumo lygis ir žmonės, matydami savo lyderius, tai darys, labai ilgą kelią“, - sako Crossleris. Jei vyriausybės pareigūnai rodytų pavyzdį, galbūt šeimos būtų labiau skatinamos dalyvauti ir ieškant kontaktų.
Kaip išspręsti šeimos įtampą dėl kontaktų paieškos
Nors nėra vienos šeimos įtampos problemos, Belanger siūlo šeimoms surengti produktyvesnius pokalbius apie kontaktų paiešką. „Tikimės, kad šeimos apie tai plačiau kalbės ir išspręs tuos skirtumus“, - sako Belanger.
Pasak Belangerio, kai kurie paaugliai nežino, kas yra kontaktų sekimas. Todėl kalbėjimas apie kontaktų sekimo programas ir jų svarbą gali padėti išspręsti kai kurias iš šių komunikacijos problemų.
Allenas siūlo vyriausybei ir įmonėms imtis veiksmų, kad visuomenė galėtų geriau suprasti privatumą ir duomenis. "Vyriausybės ir įmonės tikrai galėtų mums padėti, jei demistifikuotų šios informacijos rinkimo procesą, ką jie su juo veikia, ir surengtų viešų kampanijų, kurios padėtų mums suprasti", - sako Allenas. "Mums reikia daugiau pastebimos informacijos."