Gydytojų apžvalgos svetainės tapo populiariu šaltiniu žmonėms, kurie nusprendžia, ar gydytojas gali būti tinkamas. Kaip ir viešbučių bei restoranų apžvalgos svetainės, šie vartotojų portalai leidžia visiems pasidalinti savo nuomone, įvertinti specialistą ir peržiūrėti kitų komentarus.
Inti St Clair / „Getty Images“Naudingos informacijos galite sužinoti ieškodami šiose svetainėse, taip pat galite jas naudoti norėdami pasidalinti savo įžvalgomis su kitais. Tačiau yra keletas svarbių dalykų, kuriuos reikia atsiminti vertinant matomą informaciją ir nusprendžiant, ar ir kaip turėtumėte paskelbti.
Kaip naudotis apžvalgos svetaine
Naudodamiesi apžvalgos svetaine, dažnai turite perskaityti tarp eilučių, kad įsitikintumėte komentarą skelbiančio asmens ketinimu ir objektyviai žiūrėtumėte į apžvalgas, atsižvelgdami į savo prioritetus.
Perdėtos apžvalgos
Visiškai neigiamas, vienos žvaigždutės įvertinimas arba ypač teigiamas, penkių žvaigždučių įvertinimas gali būti šališkas dėl daugelio priežasčių.
Perdėtus neigiamus įvertinimus kartais lemia ne prasta medicininė priežiūra, o pacientai, kurie piktinasi, kad negavo vaistų ar kitų piktnaudžiavimo medžiagų receptų.
Neigiamą internetinę apžvalgą paskelbiantys pacientai yra tokia įprasta taktika, kad ligoninės, siunčiantys gydytojai ir licencijas išduodančios komisijos puikiai žino, kad anoniminius ir itin neigiamus atsiliepimus internete paprastai skelbia narkotikų ieškotojai.
Taip pat žaižaruojanti ar nereali apžvalga, kurioje teigiama, kad gydytojas yra vienintelis, kuris kada nors galėjo padėti, taip pat gali būti perdėtas, paskelbtas gydytojo draugo ar šeimos narių ir gali nepateikti tikros įžvalgos, kuri galėtų būti naudinga jūsų situacijai.
Subalansuotos apžvalgos
Gydytojas, kurį svarstote, gali turėti keletą privalumų ir trūkumų. Pavyzdžiui, labai ieškomas gydytojas gali būti vertinamas kaip kompetentingas, bet bukas. Jei turite labai komplikuotą medicininę situaciją, galite pagalvoti, kad verta atsisakyti draugiško plepėjimo, jei galite įvertinti savo medicininę problemą šios srities lyderio.
Kita vertus, gydytojas, turintis ilgą laukimo salės laiką, tačiau efektyviai reaguojantis į telefono skambučius, gali būti jums tinkamas, jei galite toleruoti savo susitikimų laukimą, tačiau tikitės gero bendravimo tarp susitikimų.
Pasirinkimas paskelbti arba ne
Nors jums gali būti lengva nušauti greitą naujo restorano ar viešbučio apžvalgą, turėtumėte pagalvoti dar kartą, ar verta tai daryti gydytojui.
Atminkite, kad paskelbus apžvalgą, kiti pasinaudos jūsų komentaru norėdami nustatyti, ar gydytojas yra kvalifikuotas juos gydyti. Vadovauti žmonių sprendimams sveikatos priežiūros srityje yra daug didesnė atsakomybė nei padėti kažkam nuspręsti, ar restoranas patiko, ar ne. Taigi jūsų komentarai turėtų atspindėti tą atsakomybę tiek savo tonu, tiek ketinimu.
Prieš peržiūrėdami gydytoją, nustatykite savo ketinimus. Ar skelbiate komentarą, nes:
- Norite padėti kitiems pateikdami tikras įžvalgas?
- Jūs esate įsiutęs ir jaučiate poreikį išleisti orą?
- Jūs siekiate keršto už didelę sąskaitą ar atšauktą paskyrimą?
- Esate serijinis plakatas, kuriam tiesiog patinka skelbti visose socialinėse platformose?
Jei jūsų priežastis yra ne kas kita, o jūs, galbūt, norėsite gerai pagalvoti apie paskelbimą.
Kai norite gauti rezultatų, yra kur kas geresnių prekybos vietų, kur galite pasidalinti savo skundais, pavyzdžiui, pasikalbėti su ligonine, kurioje dirba jūsų gydytojas, paskambinti į valstybinę licencijavimo tarybą ar paprasčiausiai pirmiausia pasikalbėti su savo gydytoju.
Net jei esate piktas, pykčio išleidimas internetu yra retai produktyvus. Internetinis forumas niekada neturėtų būti pirmoji vieta, į kurią kreipiatės, nes jis nėra sukurtas kaip priemonė efektyviems rezultatams pasiekti.
Kada turėtumėte kreiptis į savo gydytoją?Jei nuspręsite paskelbti apžvalgą
Jei nuspręsite paskelbti apžvalgą internete, būtinai pagalvokite apie tai. Nuovokus skaitytojas paprastai pasveria komentarus iš viso ir kreipiasi į labiausiai subalansuotus, kad gautų faktinės įžvalgos.
Galiausiai skelbimo tikslas turėtų būti teisinga apžvalga, kuri galėtų padėti kitiems vartotojams priimti sprendimą. Dažniausiai naudingiausia trumpai išvardyti savo pliusus ir minusus. Tai darant, tai leidžia skaitytojui išmesti įžvalgas, nereikalaujant perrašyti pastraipos po pastraipos.
- Jei pateikiami privalumai ir trūkumai, sąrašai su ženkleliais gali padėti skaitytojams greičiau išgyventi taškus.
- Venkite bendrumų. Jei yra įvykis ar problema, kuria norite pasidalinti, būkite konkretus, bet glaustas. Venkite klajoti ar įsitraukti į „jis pasakė“, - sakė ji.
- Pasiūlykite skaitytojams, jei įmanoma, daugiau nei vieną praktikos aspektą, ne tik vieną. Net jei registratorė buvo nepaprastai grubi, tai niekam nepadeda, jei apie tai rašote tik tiek.
- Neleiskite, kad jūsų asmeniniai jausmai žemintų gydytojo kompetenciją. Siūlymas žmonėms vengti gydytojo, nes jis jums nepatiko, tikrai niekam nepadeda. Pavyzdžiui, kitokios etninės kilmės, religijos, seksualinės orientacijos ar politinės pakraipos gydytojas nėra tas, kuris „niekada neturėtų verstis medicina“.
- Venkite naudoti neigiamas etiketes, tokias kaip „blogiausias“, „siaubingas“ ir „nemandagus“, ir raskite kitų būdų, kaip išreikšti savo jausmus. Net jei turite pagrįstą skundą, kad jums reikia transliuoti orą, skaitytojai jį praleis, jei atrodys, kad esate tik gydytojo šiukšliadėžėje.
- Venkite naudoti visus dangtelius ar kelis šauktukus. Žmonės išmoko ignoruoti tokius komentarus, net jei yra vertingos informacijos, kuria galima pasidalinti.
Šmeižtas
Galiausiai atminkite, kad tarp negatyvumo ir šmeižto yra gera riba. Lygiai taip pat, kaip viešbutis gali prarasti klientus, jei kas nors teigia, kad yra blakių, gydytojai gali prarasti pacientus, jei yra kokių nors netikslumų. Jei paskelbiamas komentaras, turintis tokį poveikį, kai kurie gydytojai gali paduoti į teismą.
Nors tai neturėtų atbaidyti jūsų nuo paskelbimo, tačiau tai rodo, kad tai darykite atsakingai, sąžiningai ir puikiai žinodami, kad paspaudus mygtuką „POST“ jūsų žodžiai yra visam laikui.
Žodis iš „Wellwell“
Internetinės apžvalgos pastaraisiais metais tampa vis vertingesnės. Nors sveikatos priežiūros paslaugų ir gydytojų apžvalga yra lengva, atsakomybė tenka didesnė, nei supranta daugiau žmonių. Atminkite, kad jūsų apžvalga internete daro įtaką žmonių sveikatai.
Jei galite pasidalinti savo patirtimi kitų labui, galite padaryti puikią paslaugą. Jei esate linkęs atrausti, lengvai įsiutite ir dažnai jaučiatės kerštingas, apsvarstykite galimybę ieškoti psichologinės pagalbos, o ne dalyvauti žalingoje internetinėje ar kitoje keršto motyvuotoje veikloje, kuri gali sukelti teisinių problemų.
-for-people-with-crohns-disease.jpg)
