„Kaip tau sekasi šiandien?“ „Kas dabar vyksta jūsų pasaulyje?“ "Kaip tu jautiesi?" Tai gali atrodyti paprasti klausimai, kuriuos užduotų rūpestingas draugas. Tačiau dabartine psichikos sveikatos priežiūros diena jie taip pat gali būti pokalbio su jūsų virtualiu terapeutu pradžia. Dirbtinio intelekto (AI) pažanga skatina psichoterapiją daugiau žmonių, kuriems jos reikia. Tampa aišku, kad protinės sveikatos dirbtinis intelektas gali būti žaidimų keitiklis.
„MoMo Productions“ / „Getty Images“Naujoviškos technologijos suteikia naujų galimybių milijonams amerikiečių, kuriuos paveikė skirtingos psichinės sveikatos sąlygos. Nepaisant to, šių metodų nauda turi būti kruopščiai suderinta su jų ribotumu. Ilgalaikis PG veiksmingumas psichinei sveikatai dar nėra kruopščiai ištirtas, tačiau pirminiai rezultatai yra daug žadantys.
Psichikos sutrikimai yra brangiausia būklė JAV
Remiantis Nacionalinio psichinės sveikatos instituto (NIMH) 2017 m. Išvadomis, maždaug kas penktas suaugęs asmuo JAV (18,9 proc.) Patiria tam tikros rūšies psichinės sveikatos sutrikimus. Psichikos ligos ne tik pablogina asmens gyvenimo kokybę, bet ir padidina sveikatos išlaidas.
Ann Roore, Mičigane, įsikūrusio „Altarum“ instituto Tvarių sveikatos išlaidų centro įkūrėjas Charlesas Roehrigas pažymi, kad 2013 m. Psichikos sutrikimai, įskaitant demenciją, užėmė aukščiausią įvertintą medicininių sąlygų sąrašą.
Remiantis tų metų duomenimis, psichinė sveikata tapo brangiausia mūsų sveikatos priežiūros sistemos dalimi, aplenkusia net širdies ligas.
Kasmet psichinei sveikatai išleidžiama maždaug 201 mlrd. Kai daugiau žmonių sulaukia senatvės, tikimasi, kad padidėjęs tam tikrų su amžiumi susijusių sveikatos sutrikimų, tokių kaip demencija, paplitimas padidins šį skaičių.
Dėl su gydymu susijusių išlaidų daugelis psichinės sveikatos problemų patiriančių asmenų laiku nesulaukia profesionalaus indėlio. Sąnaudos nėra vienintelis veiksnys; kitos priežastys yra terapeutų trūkumas ir stigma, susijusi su psichinėmis ligomis.
Dirbtinis intelektas psichinei sveikatai ir individualizuotam CBT
Klinikinių tyrimų psichologė dr. Alison Darcy sukūrė „Facebook“ integruotą kompiuterinę programą „Woebot“, kuria siekiama pakartoti pokalbius, kuriuos pacientas gali užmegzti su savo terapeutu.
„Woebot“ yra pokalbių svetainė, panaši į tiesioginių pranešimų paslaugą. Skaitmeninė sveikatos technologija klausia apie jūsų nuotaiką ir mintis, „klauso“, kaip jaučiatės, sužino apie jus ir siūlo įrodymais pagrįstas kognityvinio elgesio terapijos (CBT) priemones. Sąveika su „Woebot“ siekiama pamėgdžioti realų susitikimą akis į akį, o sąveika pritaikoma pagal asmens situaciją.
Darcy atsargiai pabrėžia, kad Woebot yra tik robotas ir negali pakeisti žmogaus ryšio. Be to, kai kuriems žmonėms gali prireikti kitokio terapinio užsiėmimo ir gydymo, nei gali suteikti virtualus užsiėmimas. Nepaisant to, daugelis ekspertų sutinka, kad tokios parinktys kaip „Woebot“ daro CBT labiau prieinamą šiuolaikinei kartai, kuriai trūksta laiko ir įpratęs prisijungti visą parą.
Ši kruopščiai sukurta programinė įranga siūlo privačius užsiėmimus, kurių nereikia iš anksto užsisakyti ir kurie yra prieinami.
„Woebot“ nėra pirmas bandymas gydyti žmones pastatant juos prieš avatarą. Kiti bandymai pagerinti žmonių psichinę sveikatą naudojant pokalbių robotus. Kai kurie ankstyvieji pokalbių robotai buvo sukurti 1960-aisiais MIT dirbtinio intelekto laboratorijoje. Jų programa ELIZA sugebėjo imituoti trumpą terapeuto ir paciento pokalbį ir yra laikoma šiandien naudojamų sistemų seneliu.
Natūralios kalbos apdorojimo pažanga ir išmaniųjų telefonų populiarumas padarė pokalbių robotus naujais intelektinės intelekto žvaigždutėmis psichinės sveikatos priežiūrai.
Pokalbių robotai nuolat tobulėja, kad taptų panašesni į žmones ir natūralūs. Jie taip pat siūlo skirtingas kalbas. Pavyzdžiui, Emma moka olandų kalbą ir yra botas, sukurtas padėti įveikti lengvą nerimą, o Karimas kalba arabų kalba ir padeda Sirijos pabėgėliams, kurie stengiasi susidoroti pabėgę nuo karo žiaurumų.
Abi programas sukūrė Silicio slėnio startuolis X2AI. Šiuo metu bendrovė reklamuoja savo naujausią psichologinį dirbtinio intelekto produktą - „Tess“. Tess gali atlikti CBT, taip pat tariamai pagerinti perdegimą, susijusį su globa.
Kuo dirbtinis intelektas psichinei sveikatai yra toks patrauklus?
Vertindamas pokalbių robotų naudojimą sveikatos apsaugoje, Tarptautinis Raudonojo Kryžiaus komitetas savo 2017 m. Ataskaitoje pažymi, kad pirminės žinučių programėlių robotų apžvalgos buvo nevienodos. Nors pripažinta, kad jie nėra brangūs ir yra lengvi dislokuoti, taip pat aprašyti kai kurie apribojimai, pavyzdžiui, techniniai nesklandumai. Be to, robotai neturi savo proto; jie vadovaujasi iš anksto apibrėžtu scenarijumi. Todėl jie ne visada sugeba suprasti vartotoją ir jo ketinimus. Todėl kai kurie ekspertai siūlo, kad šią terpę tikriausiai reikėtų naudoti kartu su žmogaus terapeutu, kad nieko nepraleistų.
Nepaisant to, kai kurie pirminiai pokalbių robotų veiksmingumo psichinei sveikatai tyrimai buvo daug žadantys.
Pirmasis atsitiktinių imčių kontrolinis tyrimas su Woebot parodė, kad vos po dviejų savaičių dalyviai pastebimai sumažino depresiją ir nerimą. Be to, buvo pastebėtas aukštas įsitraukimo lygis, kai asmenys beveik kiekvieną dieną naudojo botą.
Virtualų terapeutą Ellie taip pat pradėjo ir išbandė Pietų Kalifornijos universiteto kūrybinių technologijų institutas (IKT). Iš pradžių „Ellie“ buvo skirta gydyti veteranus, patiriančius depresiją ir potrauminio streso sindromą.
Ypač ypatinga technologija yra ta, kad Ellie gali aptikti ne tik žodžius, bet ir neverbalinius ženklus (pvz., Veido išraišką, gestus, laikyseną). Neverbaliniai požymiai yra labai svarbūs terapijoje, tačiau gali būti subtilūs ir sunkiai paimami. IKT komanda, kuriai vadovavo Louisas-Philippe'as Morency'as ir Albertas „Skip“ Rizzo, sukūrė savo virtualų terapeutą, kad jis galėtų rinkti ir analizuoti įvairiarūšę informaciją bei padėti įvertinti vartotoją. Ellie kūrėjai teigia, kad šis virtualus žmogus gali pagerinti psichinę sveikatą ir pagerinti diagnostikos tikslumą.
Kas priverčia Ellie (ir kitus pokalbių robotų šeimos narius) pasirodyti taip gerai?
Kai kurie tyrimai rodo, kad į avatarus reaguojame tarsi į tikrus žmones. Melas Slateris iš Londono universiteto koledžo (JK) ir jo kolegos pastebėjo šį elgesį atlikdami eksperimentus, kuriuose žmonės žinojo, kad jie bendrauja su robotais, tačiau jie buvo susiję su jais, tarsi jie būtų tikri.
Kai kurie psichologai taip pat teigia, kad mums lengviau pasidalinti potencialiai gėdinga informacija su virtualiu terapeutu. Žmonių tarpusavio sąveikoje dažnai būna tam tikras savęs apribojimas. Gėda gali sutrukdyti žmonėms atvirai dalytis su kitu asmeniu. Tačiau buvo nustatyta, kad sėdint pas virtualų terapeutą tiriamieji labiau norėjo save išreikšti, o tai galėjo turėti svarbų terapinį pranašumą. Kai pacientai kalba su psichoterapijos botu, jie teigia nesijaučiantys teisiami. Ellie, Karimas ir Woebotas gali priversti juos jaustis ramiai. Be to, robotai visada yra prieinami ir gali pasiūlyti daug didesnį terapinės sąveikos dažnį, palyginti su žmogaus terapeutu.
Žingsnis link dirbtiniu intelektu pagrįstos psichinės sveikatos priežiūros sistemos?
Dirbtinis intelektas jau keičia įvairias pramonės šakas, įskaitant psichinę sveikatą. Mašininis mokymasis ir pažangiosios dirbtinio intelekto technologijos suteikia galimybę naudotis naujais priežiūros būdais, kurių tikslas - individualizuota emocinė parama. Pavyzdžiui, „Ginger.io“ sujungia mašininį mokymąsi ir klinikinį tinklą, kad suteiktų jums reikiamą emocinės paramos lygį tinkamu laiku. Ši platforma, įkurta daugiau nei prieš šešerius metus, integruoja gydytojus su dirbtiniu intelektu ir siūlo 24 valandas per parą internetu veikiančius CBT, dėmesingumo ir atsparumo mokymus.
Bendrovė nuolat atnaujina savo technologijas, kad galėtų tinkamai palaikyti vartotojus ir stebėti jų pažangą, bendradarbiaudama treneriais, terapeutais ir psichiatrais. Kadangi mašininis mokymasis yra pagrindas, kiekvieno žmogaus pažanga padeda „Ginger.io“ patobulinti savo platformą ir padaryti ją protingesne bei labiau keičiama.
Atsisiųsdami „Ginger.io“ programą, vartotojai pirmiausia susitinka su specialia trijų emocinių palaikymo trenerių komanda, kuri jiems padės visą parą. Kai reikia, vartotojai per porą dienų gali būti perduoti licencijuotiems terapeutams ar sertifikuotiems psichiatrams per vaizdo konsultacijas, palyginti su savaitėmis pagal dabartinį modelį. Bendravimas su treneriais ir terapeutais gali būti įvairus - nuo neribotų tiesioginių pokalbių iki vaizdo sesijų, atsižvelgiant į asmens poreikius.
„Ginger.io“ pavyzdys rodo, kad mes galime judėti dirbtiniu intelektu pagrįstos sveikatos priežiūros sistemos link, kuri galėtų peržengti laikines, geografines ir tam tikru mastu finansines ribas ir apribojimus. „Naudodamiesi skaitmeninėmis technologijomis ir mašininiu mokymusi, elgesio sveikatą galime padaryti labiau prieinamą ir patogesnę, tuo pačiu sumažinant tradicinių sprendimų prigimtį“, - sako Rebecca Chiu, buvusi „Ginger.io“ verslo plėtros vadovė.
Darbuotojų trūkumas buvo dar viena didžiulė kliūtis matant kiekvieną, patiriantį psichinės sveikatos sunkumų. Kita vertus, pokalbių robotai ir internetinės platformos gali jus matyti, kai tik jums reikia jų palaikymo. Be to, jie tikriausiai jau yra dirbę su daugiau vartotojų, nei turėtų vidutinis terapeutas. Adamas Mineris iš Stanfordo universiteto šią technologijų grupę vadina „pokalbiniu dirbtiniu intelektu“ ir prognozuoja, kad 2018 m.
Nors psichinės sveikatos dirbtinis intelektas vis dar turi išspręsti daugybę sudėtingų dalykų, tyrimai rodo, kad elgesio sveikatos intervencijoms naudingas tęstinumas, o technologijos, atrodo, siūlo geresnę vartotojo patirtį. Gera psichinė sveikata dabar yra mūsų ranka.
Užkirsti kelią jaunų žmonių, naudojančių dirbtinį intelektą, socialinei izoliacijai
Socialiniai tinklai yra labai svarbūs psichikos ligomis besiverčiantiems jauniems žmonėms. Jų gyvenimo bruožas dažnai yra ypatinga socialinė izoliacija ir sunkumai užmezgant artimus santykius. Todėl socialiniai tinklai internete gali skatinti priklausomybės jausmą ir skatinti pozityvų bendravimą. Nors internetinių sveikatos bendruomenių nauda jau buvo plačiai pripažinta, mokslininkai dabar išnaudoja galimą dirbtinį intelektą, kad žmonės jaustųsi labiau socialiai susiję.
Simonas D'Alfonso iš Melburno universiteto Jaunimo psichikos sveikatos centro Melburne (Australija) ir jo kolegos dirbo prie „Vidutinės internetinės socialinės terapijos“ (MOST) projekto. MOST modelis naudojamas su psichozės sveikstančiais jaunuoliais. ir depresija. Ši technologija padeda sukurti terapinę aplinką, kurioje jaunimas mokosi ir bendrauja, taip pat praktikuoja terapines technikas.
MOST sistemą sudaro kelios dalys, įskaitantKavinėskyrius, kuriame vartotojai gali dalytis patirtimi ir gauti palaikymą bei patvirtinimą iš kitų narių. Vartotojai taip pat gali nurodyti problemąIšsikalbėkskyrius, kuriame problemos sprendžiamos grupėje. Arba jie gali atlikti elgesio užduotį, kurios metu dėmesys ir atjauta naudojami aDaryk!svetainės skyriuje.
MOST buvo naudojamas daugelyje tyrimų bandymų ir buvo įvertintas kaip perspektyvi psichinės sveikatos priemonė. Šiuo metu programą palengvina moderatoriai. Tačiau sistemos dizaineriai planuoja galiausiai pakeisti žmones naujoviškais dirbtinio intelekto sprendimais. Vartotojo turinys yra analizuojamas, todėl ateityje gali būti pasiūlyta individuali terapija.
„D’Alfonso“ komanda taip pat siekia prisijungti prie kitų sistemų ir pateikti atitinkamus pranešimus mobiliesiems. Pavyzdžiui, jei nerimo priepuolį nustato vartotojo riešo jutiklis, MOST gali nedelsiant pasiūlyti terapijos įvestį individualiai.
Virtualus patarėjas studentų stresui sumažinti
Dar vieną intelektinės psichikos sveikatos naujovę, skirtą jaunimui, sukūrė daugiadisciplininė mokslininkų grupė iš Australijos ir Kinijos. Jie bandė išbandyti naują virtualų patarėją universiteto studentams.
Sidnėjaus Macquarie universiteto docentė Manolya Kavakli vadovauja šiam projektui, kurio tikslas - padėti studentams sukurti geresnes įveikos technikas, ypač susijusias su egzaminų stresu. Egzaminai dažnai daro didžiulį spaudimą jauniems žmonėms, o tai gali turėti neigiamos sveikatos. tokios pasekmės kaip depresija, nemiga ir savižudybė. Esant pernelyg dideliam stresui, savalaikė konsultacija gali būti būtina norint išsaugoti sveikatą.
Kavakli ir jo kolegos pasiūlė virtualų kompanioną, kuris gali būti lengvai prieinamas palaikymui suteikti. Remdamasi preliminariais testais, grupė mano, kad jų sukurtas įkūnytas pokalbio agentas gali būti labai naudingas užimtais egzaminų laikotarpiais. Virtualus patarėjas imituoja psichologą, siūlo streso valdymo patarimus ir palaikymą.
Atlikdami bandomuosius tyrimus, mokslininkai taip pat norėjo išsiaiškinti, kaip sukurti virtualų terapeutą, kad vartotojai tai geriau priimtų. Pavyzdžiui, jie nustatė, kad vyrų virtualių patarėjų balsai buvo suvokiami kaip patikimesni ir malonesni. Kita vertus, moterų balsai buvo įvertinti kaip aiškesni, kompetentingesni ir dinamiškesni. Tai gali turėti įdomių padarinių dirbtinio intelekto atžvilgiu psichinei sveikatai ateityje - sukurti įvairias asmenybes, kad maksimaliai padidintų gydymo poveikį galutiniam vartotojui.
