Geras bendravimas pas gydytoją (ar odontologą ar ligoninę) yra būtinas. Tai pripažinę, Amerikos neįgaliųjų akto (ADA) autoriai įtraukė konkrečią kalbą apie kurčiųjų ir neprigirdinčiųjų bendravimo prieigą. Nepaisant to, buvo daug atvejų, kai medicinos įstaigos nesugebėjo (arba visiškai atsisakė) suteikti gestų kalbos vertėjų žodžiu.
Deanas Mitchellas / „Getty Images“ADS III antraštinė dalis
ADA III antraštinė dalis apima prieigą prie viešojo apgyvendinimo vietų. III poskyrio „Viešosios apgyvendinimo vietos ir privačių subjektų teikiamos paslaugos“ 12181 skirsnyje „Apibrėžtys“ sakoma, kad šie privačių subjektų pavyzdžiai laikomi viešosiomis patalpomis:
skalbykla, cheminis valymas, bankas, kirpykla, grožio salonas, kelionių paslaugos, batų taisymo paslaugos, laidojimo salonas, degalinė, buhalterio ar teisininko biuras, vaistinė, draudimo įstaiga, sveikatos priežiūros paslaugų teikėjo profesionali įstaiga, ligoninė arba kita paslaugų įstaiga;
Be to, Teisingumo departamentas aiškina III antraštinę dalį:
Viešosios apgyvendinimo vietos yra ... gydytojų kabinetai, ligoninės, ...
Tame pačiame aiškinime sakoma, kad viešosios apgyvendinimo įstaigos turi „prireikus pateikti pagalbines priemones, kad būtų užtikrintas efektyvus bendravimas, nebent atsirastų nepagrįsta našta ar esminiai pakeitimai“. (Esminis pakeitimas reiškia, kad tai turėtų didelę įtaką verslui. Pavyzdžiui, gydytojas nebegalės teikti medicininės priežiūros).
Kada reikalingas vertėjas žodžiu?
ADA apibrėžta „pagalbinė pagalba“ reiškia „kvalifikuotus vertėjus žodžiu ar kitus veiksmingus būdus, kaip fonetiniu būdu perduoti informaciją padaryti kurtiesiems ar neprigirdintiems asmenims“. Alternatyvūs metodai reiškia tokius metodus kaip rašymas pirmyn ir atgal ant popieriaus. arba naudojant kompiuterines ryšio priemones. Taigi kada reikia vertėjo žodžiu? Į šį klausimą geriausiai atsakyti Teisingumo departamento ADA techninės pagalbos vadovas.
ADA techninės pagalbos vadove atsakoma į klausimą "Kas nusprendžia, kokio tipo papildoma pagalba turėtų būti teikiama?" nurodydamas, kad viešojo apgyvendinimo vieta, pvz. gydytojo kabinete, turi priimti „galutinį sprendimą“, kokią metodiką naudoti,kol pasirinktas metodas leidžia efektyviai bendrauti. Gali kilti nesutarimų, kas yra efektyvus bendravimas. Techninės pagalbos vadove nurodyta:
Gydytojui turi būti suteikta galimybė pasikonsultuoti su pacientu ir atlikti nepriklausomą vertinimą, kokios rūšies pagalbinė pagalba, jei tokia yra, reikalinga norint užtikrinti efektyvų bendravimą. Jei pacientas mano, kad gydytojo sprendimas nepadės veiksmingai bendrauti, pacientas gali ginčyti šį sprendimą pagal III antraštinę dalį inicijuodamas teisminį procesą arba pateikdamas skundą Teisingumo departamentui.
Techninės pagalbos vadove pateikiami konkretūs pavyzdžiai, kada vertėjas reikalingas, o kai vertėjas nėra būtinas. 1994 m. Techninės pagalbos vadovo priede pateikiami du pavyzdžiai. Pirmajame pavyzdyje kurčiasis eina pas gydytoją atlikti įprastinės apžiūros; užrašai ir gestai laikomi priimtinais. Antrame pavyzdyje tas pats kurčiasis ką tik patyrė insultą ir jį reikia nuodugniau ištirti; vertėjas laikomas būtinu, nes bendravimas yra gilesnis.
Kaip priversti gydytojus, odontologus, ligonines laikytis
Viena kliūčių gauti vertėjus yra nuostata dėl „pernelyg didelės naštos“. Siekdama kovoti su tuo, Nacionalinė kurčiųjų asociacija (NAD) internete turi informacinį lapą, kuriame kurtiesiems žmonėms nurodoma iš anksto pranešti sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams apie paskyrimus, kad jiems reikia vertėjo žodžiu. Be to, jame teigiama, kad sveikatos priežiūros paslaugų teikėjas turi mokėti už vertėją, net jei vertėjo išlaidos yra didesnės nei vizito išlaidos. Faktų lapo apačioje yra nuoroda susisiekti su NAD įstatymų ir advokatų centru, jei reikia tolesnės pagalbos. Susijusiame ilgesniame NAD informaciniame lape „Klausimai ir atsakymai sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams“ pateikiama kita svarbi informacija, pavyzdžiui, tai, kad vertėjo žodžiu išlaidas gydytojui galima padengti mokesčių kreditu.
Tarpininkavusios vertėjų žodžiu bylos
Teisingumo departamentas turi ADA tarpininkavimo programą, kur šalys derasi dėl abiem pusėms priimtino sprendimo. Šie apibendrinti tarpininkų atvejų, susijusių su vertėjais medicinos įstaigose, pavyzdžiai buvo pateikti ADA Mediacijos programos puslapyje:
- Gydytojas, atsisakęs mokėti už vertėją žodžiu, sutiko samdyti vertėjus.
- Kitas gydytojas sutiko mokėti už vertėjus žodžiu ir tvarkyti kvalifikuotų vertėjų žodžiu sąrašą.
ADA bylos, susijusios su vertėjais žodžiu
Teisingumo departamentas savo Neįgaliųjų teisių skyriaus naujienų puslapyje skelbia naujienas apie neįgaliųjų teisių bylas, kuriose pateikiami atvejų, kuriuose dalyvavo gydytojai, odontologai ir ligoninės, pavyzdžiai. Žemiau pateikiami apibendrinti rasti pavyzdžiai.
- 2015 m. Rugpjūtis: Kalifornijos ligoninė susitaria teikti vertėjus ir paslaugas kurtiesiems ar neprigirdintiems žmonėms.
- 2014 m. Gruodžio mėn.: Ilinojaus sveikatos priežiūros sistema sutinka teikti pagalbinę pagalbą ir paslaugas, įskaitant vertėjus žodžiu, kurtiems ar neprigirdintiems žmonėms.
- 2012 m. Kovo mėn. Ajovos ligoninė susitaria ir sutinka skubiai teikti pagalbines pagalbines priemones ir paslaugas pacientams ar palydovams, kurie yra kurtieji ar neprigirdintys. Ieškinyje teigiama, kad kurčia moteris turėjo pasikliauti septynerių metų vaiku. dukrai pateikti vertimą žodžiu, todėl kyla painiava dėl medicininių procedūrų.
- 2012 m. Vasaris: Mičigano sveikatos sistema susitaria ir sutinka teikti pagalbinę pagalbą ir paslaugas kurtiesiems ar neprigirdintiems pacientams ir palydovams. Skunde teigiama, kad sveikatos sistema neteikė vertėjų žodžiu ne kurtiesiems pacientams stacionarioje psichiatrijos įstaigoje, taip pat paciento šeimos nariams, kurie taip pat buvo kurtieji.
-hearing-tests.jpg)
-test.jpg)
.jpg)